Všeobecné obchodní podmínky.

1. Úvodní ustanovení a smluvní strany

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem služby Hlídač trhu (dále jen „Provozovatel") a fyzickou nebo právnickou osobou užívající službu (dále jen „Uživatel").

Předmětem služby je poskytování monitorovacího softwarového nástroje („Bot"), který agreguje veřejně dostupné inzeráty z realitních a inzertních portálů a doručuje notifikace prostřednictvím aplikace Telegram.

Odesláním platby, případně aktivací zkušebního období, Uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, rozumí jim a v plném rozsahu s nimi souhlasí.

2. Povaha služby — aktivní vývoj a poskytování „tak, jak je"

Uživatel bere na vědomí, že Bot závisí na třetích stranách (zejména provozovatelé inzertních portálů, Telegram, externí služby pro delegaci úloh, proxy poskytovatelé) a že jakákoli změna na jejich straně může způsobit přechodnou nedostupnost funkcí.

Provozovatel vynakládá přiměřenou péči k tomu, aby Bot fungoval spolehlivě, neposkytuje však žádnou garanci dostupnosti (SLA), kompletnosti dat ani časového odstupu mezi zveřejněním inzerátu a jeho doručením do Telegramu.

3. Cena, členství a licence k užívání

3.1 Měsíční členství

Zakoupením členství získává Uživatel časově omezenou licenci k užívání Bota v délce jednoho (1) kalendářního měsíce ode dne připsání platby.

3.2 Žádné automatické obnovení

Členství je jednorázové a samo se neobnovuje. Uživatel má právo užívat službu po dobu zaplaceného měsíce bez jakékoli povinnosti pokračovat v dalších platbách. Žádné skryté odběry, žádné automatické strhávání karet, žádné past na automatické prodloužení.

3.3 Pokračování

Pokud Uživatel chce pokračovat v užívání Bota i po uplynutí zaplaceného období, provede další jednorázovou platbu na základě své vlastní svobodné volby.

4. Platební podmínky a politika vrácení peněz

Uživatel jako podnikatel (makléř / realitní zprostředkovatel) výslovně souhlasí s tím, že služba je poskytována pro účely jeho podnikání, a vzdává se případného práva na odstoupení od smlouvy ve smyslu spotřebitelských předpisů, pokud by se na něj jinak vztahovaly.

V případě výjimečné, prokazatelné a déletrvající nedostupnosti služby zaviněné výhradně Provozovatelem může Provozovatel dle vlastního uvážení nabídnout prodloužení členství; nárok na vrácení peněz tím však nevzniká.

5. Vyloučení odpovědnosti — třetí strany a struktura zdrojů

Bot získává data z veřejně dostupných realitních a inzertních portálů (zejména Sreality, Bazoš, Bezrealitky, Sbazar, Facebook a další). Tyto portály jsou provozovány třetími stranami, na jejichž rozhodnutí Provozovatel nemá vliv.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za:

• strukturální, technické nebo právní změny na straně inzertních portálů, které mohou způsobit dočasnou nebo trvalou nemožnost monitorování daného zdroje,
• blokování, omezování přístupu, zavedení paywallu, antibot ochran, captcha mechanismů či jiných opatření ze strany portálů,
• zrušení, sloučení, změnu vlastnictví nebo ukončení činnosti kteréhokoli z monitorovaných portálů,
• výpadek, omezení či změnu podmínek aplikace Telegram, externích delegačních služeb (např. Apify) nebo poskytovatelů proxy serverů,
• změnu obchodních podmínek třetích stran, které by si vyžádaly úpravu, omezení či zastavení monitoringu konkrétního portálu.

Pokud z jakéhokoli z výše uvedených důvodů přestane být některý zdroj monitorován, nepředstavuje to vadu plnění a Uživateli z toho neplynou žádné nároky.

6. Povaha doručovaných dat a GDPR

6.1 Veřejné zdroje

Bot zpracovává a doručuje pouze taková data (texty inzerátů, ceny, lokality, telefonní čísla, e-mailové adresy), která inzerent sám zveřejnil na veřejně dostupném inzertním portálu za účelem oslovení potenciálních zájemců.

6.2 Postavení Uživatele jako správce osobních údajů

V okamžiku, kdy Uživatel kontaktuje inzerenta na základě notifikace doručené Botem, stává se samostatným správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Uživatel je povinen plnit veškeré informační a další povinnosti správce, zejména:

• kontaktovat inzerenta výhradně v souvislosti s předmětem inzerátu (oprávněný zájem / kroky před uzavřením smlouvy),
• respektovat případnou žádost inzerenta o nekontaktování či výmaz údajů,
• nezneužívat získané kontakty pro hromadný marketing, prodej databází ani jiné účely odporující původnímu účelu inzerce,
• dodržovat zákon č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti.

Provozovatel nenese odpovědnost za způsob, jakým Uživatel s předanými kontakty naloží, ani za případné porušení GDPR či jiných předpisů na straně Uživatele.

7. Odpovědnost za obchodní výsledek makléře

Provozovatel v žádném případě negarantuje:

• uzavření jakékoli zakázky, zprostředkovatelské smlouvy ani realitního obchodu,
• počet kontaktů, hovorů, schůzek či prohlídek, které Uživatel získá,
• kvalitu, pravdivost ani úplnost údajů uvedených v původním inzerátu,
• existenci, dostupnost ani prodejní úmysl konkrétního inzerenta v okamžiku oslovení,
• výši provize ani jakýkoli jiný hospodářský výsledek na straně Uživatele.

Komerční úspěch v realitním zprostředkování závisí na schopnostech, vyjednávací síle, časování, lokalitě, ceně a mnoha dalších faktorech, které jsou plně mimo kontrolu Provozovatele. Bot pouze doručuje informaci. Co s ní Uživatel udělá, je výhradně jeho odpovědnost.

8. Fair Use — zákaz sdílení účtu

Členství je vázáno na jeden konkrétní Telegram účet Uživatele a má výhradně osobní, nepřenosný charakter. Uživatel není oprávněn:

• sdílet svůj Telegram účet, pomocí kterého službu užívá, s jakoukoli další osobou (kolegou, podřízeným, rodinným příslušníkem, jinou realitní kanceláří),
• přeposílat, hromadně sdílet ani veřejně publikovat notifikace, výstupy či obsah doručený Botem,
• používat službu pro více fyzických nebo právnických osob v rámci jednoho zaplaceného členství,
• provádět reverzní inženýrství, scraping výstupů Bota, ani vytvářet odvozená díla či konkurenční služby na základě dat doručených Botem.

Při zjištění porušení tohoto pravidla je Provozovatel oprávněn okamžitě a bez náhrady ukončit přístup Uživatele ke službě, a to bez nároku na vrácení uhrazené částky (viz čl. 4). Pro každého dalšího uživatele je nezbytné samostatné členství.

9. Zakázané jednání Uživatele

Uživatel se zavazuje, že nebude:

• používat službu k jakékoli protiprávní činnosti, podvodům či obtěžování inzerentů,
• záměrně přetěžovat Bota automatizovanými dotazy nad rámec běžného užívání,
• pokoušet se získat neoprávněný přístup k systémům Provozovatele nebo třetích stran,
• používat doručené kontakty pro nevyžádaná obchodní sdělení nesouvisející s předmětem inzerátu.

10. Ukončení a pozastavení služby

Členství automaticky končí uplynutím zaplaceného období bez nutnosti výpovědi z kterékoli strany.

Provozovatel je oprávněn jednostranně a bez náhrady okamžitě pozastavit nebo ukončit přístup Uživatele v případě porušení těchto Podmínek, zejména článku 8 (Fair Use) a článku 9 (Zakázané jednání).

11. Změny obchodních podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky kdykoli jednostranně měnit. Pro již zaplacené období se použije znění Podmínek účinné v okamžiku úhrady. Pokračováním v užívání Bota po zveřejnění nového znění Uživatel souhlasí s aktualizovanými Podmínkami.

12. Závěrečná ustanovení a rozhodné právo

Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění.

Případné spory budou strany řešit přednostně smírnou cestou. K rozhodování sporů, které se nepodaří vyřešit smírně, jsou příslušné věcně a místně příslušné soudy České republiky.

Pokud by se kterékoli ustanovení těchto Podmínek ukázalo jako neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.

13. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto Podmínek či služby kontaktujte Provozovatele na e-mailu: cesnek.ales@gmail.com.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 7. 5. 2026.